Договор публичной оферты

об оказании консультационных услуг · г. Одесса · редакция от 23 сентября 2026 г.

Русский текст — перевод для удобства. При расхождении приоритет имеет украинская редакция.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины физического лица-предпринимателя (ФЛП Кіоссе Катерина Семенівна, РНУКПН 3397611809) (далее — «Исполнитель»), действующего под брендом «Лукерья Криви», заключить договор об оказании консультационных услуг (далее — «Договор») с любым дееспособным физическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным согласием со всеми условиями Договора) в соответствии со ст. 642 ГКУ является оплата Заказчиком выбранной услуги, а в отношении бесплатного разбора — отправка Исполнителю заявки и подтверждение записи. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме.

1.3. Оферта размещена на сайте lukeriakrivi.com.ua (далее — «Сайт»). Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Договора до его акцепта.

2. Термины

Услуги — консультационные, менторские и образовательные услуги Исполнителя по продажам товарного бизнеса (прямые эфиры, TikTok, Instagram, Telegram), перечень которых приведён в разделе 4.

Курс — индивидуальная образовательная программа «Продажи в прямом эфире», проводимая Исполнителем лично для Заказчика в течение одного учебного дня и состоящая из 8 модулей и 8 бонусных материалов.

Сессия — онлайн-встреча Исполнителя с Заказчиком в видеоформате (Zoom, Google Meet, Telegram и т.п.).

Материалы — стратегии, контент-планы, сценарии, скрипты, шаблоны, чек-листы, записи и иные материалы, которые Исполнитель передаёт Заказчику при оказании Услуг.

Заявка — сообщение Заказчика Исполнителю в Telegram, сформированное анкетой на Сайте, с указанием выбранного формата.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик — принять и оплатить их на условиях Договора (ст. 901 ГКУ).

3.2. Предметом Договора является оказание консультационных услуг, а не достижение Заказчиком конкретного финансового или иного результата. Исполнитель не гарантирует размер дохода, прибыли, количество заказов, просмотров, подписчиков или иные показатели Заказчика, поскольку они зависят от действий самого Заказчика, его товара, цен, бюджета, алгоритмов социальных сетей и других внешних факторов. Услуга считается оказанной надлежащим образом при условии её фактического оказания в согласованном объёме.

4. Услуги и стоимость

Услуга	Содержание	Стоимость
Бесплатная консультация	1 онлайн-сессия до 15 минут: знакомство с запросом Заказчика, рекомендация по формату работы	Бесплатно
Индивидуальная консультация	1 онлайн-сессия до 60 минут: разбор аккаунта, товара и продаж Заказчика, ответы на вопросы, план действий	$100
Курс «Продажи в прямом эфире»	8 модулей: продажи в прямом эфире; как говорить, чтобы покупали; Instagram для продаж; Telegram для продаж; закупка товара; цена и прибыль; работа с клиентом; личный опыт Исполнителя. 8 бонусных материалов (чек-листы, сценарий эфира, шпаргалка фраз, ответы на возражения, контент-план, идеи для Reels и Stories, шаблоны сообщений). Формат: индивидуальное обучение, 1 день (онлайн или лично — по договорённости Сторон); бонусные материалы передаются Заказчику и остаются у него	$300
Индивидуальное сопровождение	1, 2 или 3 месяца личной работы с Исполнителем; количество и формат встреч согласуются индивидуально	Согласуется индивидуально до оплаты

4.1. Цены указаны в долларах США справочно. Оплата производится в гривнах по официальному курсу НБУ на день оплаты, если иное не согласовано Сторонами письменно. Цена включает все налоги Исполнителя.

4.2. Стоимость, срок и объём Индивидуального сопровождения согласуются Сторонами в личных сообщениях до оплаты. Такая переписка является неотъемлемой частью Договора.

4.3. Исполнитель вправе изменять цены на Сайте. Изменение цены не касается уже оплаченных Услуг.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится авансом (100% предоплата) по реквизитам или ссылке на оплату, которые Исполнитель предоставляет Заказчику в личных сообщениях Telegram: безналичный перевод на текущий счёт ФЛП Кіоссе Катерина Семенівна, IBAN UA353077700000026008311210507, АО «А-БАНК» (реквизиты приведены в разделе 17).

5.2. Дата и время проведения Курса согласуются Сторонами в мессенджере после поступления оплаты.

5.3. Банковские комиссии и комиссии платёжных систем оплачивает сторона, инициирующая платёж.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления средств на счёт Исполнителя.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются дистанционно, онлайн. Дату и время сессий Стороны согласовывают в мессенджере. Срок Индивидуального сопровождения — 1, 2 или 3 месяца с даты первой встречи, в соответствии с оплаченным вариантом.

6.2. Заказчик может перенести сессию, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа. Если Заказчик не явился или предупредил позже, сессия считается оказанной.

6.3. Неиспользованные по вине Заказчика сессии не переносятся за пределы срока Сопровождения и не компенсируются.

6.4. Консультация считается оказанной после проведения сессии. Курс считается оказанным после проведения учебного дня. Если в течение 3 рабочих дней Заказчик не направил письменных обоснованных возражений, Услуги считаются принятыми. Акт оказанных услуг составляется по требованию Заказчика.

7. Особенности курса

7.1. Курс проводится индивидуально, в течение одного учебного дня, в согласованную Сторонами дату. Перенести дату Заказчик может один раз, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа.

7.2. Бонусные материалы передаются Заказчику для личного использования. Передавать их третьим лицам запрещено (раздел 10).

7.3. Исполнитель не гарантирует дохода, прибыли или объёма продаж Заказчика после прохождения Курса (п. 3.2).

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки; сохранять конфиденциальность информации Заказчика; предупреждать о переносе сессии не позднее чем за 24 часа (кроме форс-мажора).

8.2. Исполнитель вправе: самостоятельно определять методы оказания Услуг; привлекать помощников для технических задач без раскрытия конфиденциальной информации сверх необходимого; приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий Договора.

8.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать Услуги; предоставлять достоверную информацию о своём бизнесе; самостоятельно отвечать за законность продаваемого товара, его соответствие требованиям законодательства и правилам TikTok; соблюдать уважение и деловую этику в общении.

8.4. Заказчик вправе: получать Услуги в оплаченном объёме; задавать вопросы в рамках формата; требовать акт оказанных услуг.

8.5. Решения о закупках, ценах, рекламных бюджетах и публикациях Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них ответственность.

9. Отмена и возврат средств

9.1. Средства за оказанную Услугу не возвращаются. Услуга считается оказанной после проведения консультации, учебного дня Курса или встречи Сопровождения, а также в случаях, предусмотренных п. 6.2 (неявка или позднее предупреждение Заказчика).

9.2. Возврат возможен только за Услугу, которая ещё не оказана: если Заказчик отказался от неё не позднее чем за 24 часа до согласованной даты консультации, учебного дня Курса или первой встречи Сопровождения. В этом случае средства возвращаются в полном объёме.

9.3. Индивидуальное сопровождение: после проведения первой встречи средства за оплаченный период Сопровождения не возвращаются.

9.4. Заказчик соглашается, что Услуги начинают оказываться с его согласия до истечения 14-дневного срока, и понимает, что после полного оказания Услуги право на отказ, предусмотренное Законом Украины «О защите прав потребителей» для договоров, заключённых дистанционно, к такой Услуге не применяется.

9.5. Для возврата Заказчик направляет письменное заявление в Telegram Исполнителя. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 календарных дней.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Методика, шаблоны, структура сессий, обучающие и бонусные Материалы являются объектами права интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчик получает неисключительное право использовать Материалы исключительно для собственного бизнеса.

10.2. Запрещено передавать, публиковать, перепродавать, копировать Материалы или использовать их для консультирования третьих лиц без письменного согласия Исполнителя.

10.3. Контент (видео, тексты), созданный Заказчиком для собственного аккаунта по рекомендациям Исполнителя, принадлежит Заказчику.

10.4. Аудио- и видеозапись сессий Заказчиком допускается только для личного использования; публикация записей — только с письменного согласия Исполнителя.

11. Конфиденциальность

11.1. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную друг от друга при исполнении Договора (данные о бизнесе, оборотах, поставщиках, клиентах, Материалы), в течение срока действия Договора и 3 лет после его прекращения.

11.2. Исполнитель вправе упоминать Заказчика и его результаты в портфолио, отзывах и кейсах только с согласия Заказчика.

12. Персональные данные

12.1. Отправляя Заявку или производя оплату, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, никнейм Instagram/Telegram, номер телефона, email, данные о бизнесе) в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» в целях заключения и исполнения Договора, связи с Заказчиком и бухгалтерского учёта.

12.2. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и сервисов, необходимых для оказания Услуг (мессенджеры, сервисы видеосвязи, платёжные системы).

12.3. Анкета на Сайте не сохраняет введённые данные на сервере: текст заявки формируется в браузере Заказчика и отправляется им самостоятельно Исполнителю в личные сообщения Telegram.

12.4. Заказчик может отозвать согласие или потребовать удаления своих данных, написав Исполнителю, если это не противоречит требованиям законодательства о хранении учётных документов.

13. Ответственность

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Украины.

13.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика.

13.3. Исполнитель не отвечает за блокировку аккаунтов, ограничение охватов, изменение алгоритмов или правил TikTok, Instagram, Telegram и других платформ, а также за сбои в их работе.

13.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуг без возврата средств за уже оказанные Услуги в случае: неоплаты; нарушения разделов 10–11; оскорбительного или неэтичного поведения Заказчика; использования Услуг для продажи товаров, запрещённых законодательством.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (военные действия, воздушные тревоги, отключения электроэнергии или связи, стихийные бедствия, акты органов власти и т.п.), удостоверяемыми в соответствии с законодательством, в частности сертификатом Торгово-промышленной палаты Украины.

14.2. На время действия таких обстоятельств сроки оказания Услуг, в том числе срок Сопровождения, продлеваются на соответствующий период. Перенос отдельной сессии из-за воздушной тревоги или отключения не считается нарушением Договора.

15. Срок действия договора и изменение условий

15.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

15.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция не применяется к уже оплаченным Услугам, если Заказчик на это не согласился.

15.3. Стороны признают юридическую силу переписки в мессенджерах (Instagram, Telegram) и по электронной почте, а также документов, подписанных КЭП или которыми Стороны обменялись в виде сканов.

16. Разрешение споров

16.1. Договор регулируется правом Украины.

16.2. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется письменно; срок ответа — 10 рабочих дней.

16.3. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Украины. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

17. Реквизиты Исполнителя

← Вернуться на сайт